Temiz bir otel, güzel konum, kaliteli oda malzemesi, hoş otel konsepti, her yere rahat ve kolay ulaşım, güzel manzara

Otel eski olmasına rağmen, temiz ve bakımlı! 5 gecelik konaklamamızdan çok memnun kaldık. Başta Resepsiyonda Muhammet ve Tugay bey olmak üzere bütün otel personele teşekkür ediyoruz. Tercihimdir!

Daha iyi olabilirdi.

Konum

Otelinizde konakladığım süre boyunca temizlikten sorumlu olan pınar hanım efendiye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Güler yüzü, titizliği ve içten ilgisiyle konaklamamı çok daha keyifli hale getirdi. Odamı her gün büyük bir özenle temizledi, en küçük detayı bile atlamadan tertemiz bıraktı. Üstelik her seferinde kibarca halimi hatırımı sorması, samimiyetiyle içimi ısıttı. Böyle çalışanlar her yerde karşımıza çıkmıyor. Kendisine sevgilerimi ve teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim. Saygılarımla Fatma -Nurcan cevher

Bu otelde birkaç kez konakladım ve her seferinde çok memnun kaldım. Otel oldukça temiz ve bakımlı, ayrıca merkezi konumu sayesinde her yere kolayca ulaşmak mümkün. Özellikle kat görevlisi Pınar abla’ya çok teşekkür ederim. Odamızı her gün titizlikle temizledi ve her konuda bize yardımcı oldu. Güler yüzü ve profesyonelliği sayesinde konaklamamız daha keyifli hale geldi. Bu oteli kesinlikle tavsiye ederim ve gelecekte tekrar burada kalmayı planlıyorum! Hollanda dan sevgiler👋🏻

Stayforlong üzerinden "süperior deniz manzaralı"oda satın alarak 3 gün konaklama şansımız oldu. Ancak deniz manzaralı diye bize kasımpaşayı görme şansı veren şehir manzaralı oda verdiler. Resepsiyon görevlisi Okan beye "şehir manzaralı oda almadık bu oda yanlış oldu" dememe rağmen resepsiyon görevlisi "bu oda ucundan birazcık halici gördüğü için" deniz manzaralı oda olduğunu beyan ediyor. Sanırım bizi salak zannetti ki bu odaya alternatif olarak 500 küsür euroya deniz manzaralı suit oda alabilirsiniz diye bir teklif sundu. Neredeyse iki kat fiyat farkı olma bir oda! Parasını ödediğimiz odaya alternatif olarak neden başka bir oda satın almak isteyelim? Olayın büyümemesi için o güzel şehir manzaralı odaya yerleştik. The marmara pera otelin web sitelerine girip baktığımızda bize verdikleri oda şehir manzaralı olarak satılıyor. Biz oda satın alırken deniz manzaralı oda ile yaklaşık fiyatı ödemişiz. Bu bile görmezden geliniyor. Çıkış yaparken Otel müdürü ile görüştük oda durumu kabul ediyor. Bu otel resepsiyonları gözüne kestirdiği müşterileri çok güzel salak yerine koyuyor. Sanırım biz Arap veya diğer yabancı turist sınıfından olsaydık böyle olmazdı. Bu otel ve bazı çalışanları Türk müşteriler bu otelde sevilmiyor. Bunu tecrübe etme şansını tanıdığınız için teşekkür ederim. Yorumları inceleyen potansiyel müşteriler için bize verilen deniz manzaralı odanın fotoğraflarını aşağıya bırakıyorum. Ayrıca otel yetkililerin verdiği cevap üzerine eklemeler yapayım. Stayforlong sitesi ile anlaşmanız olmayabilir. Satın aldığım odanın gayet bilincindeyim. Ancak "deniz manzaralı süit oda" ile "süperior deniz manzaralı" odanın farklı olduğunun da farkındayım. Görsellere bakarak bu farkı anlamamak gerizekalı olmayı gerektirir. Olmadığımı da biliyorum. Sahip olduğunuz web sitenizde de "deniz manzaralı süit oda" ile " "süperior deniz manzaralı" odanın farkı metrekare büyüklükleri anlaşılıyor. Ayrıca "şehir manzaralı süperior oda" tanıtımı da mevcut. Bize verilen oda tam olarakta bu. Benim satın aldığım oda rezervasyonunu resepsiyon yetkilierinize gösterdim. Bize böyle bir bilgi gelmedi diyerek aracı şirketi suçluyorlar. Benim size gösterdiğim rezervasyon bilgileri yalan söylemiyor! Daha doğrusu ben size yalan söylemiyorum. Bana bu şekilde aptal gibi cevap vererek daha da rezil olmayın. Dilerseniz tüm detayları ve web sitenizdeki bilgilerle karşılaştırarak size anlatabilirim...!!! Bunlar dışında da odalar gayet temiz imkanlar güzel her şey düşünülmüş. Kahvaltı çeşitleri gayet iyi. Kat görevlileri ve otopark görevlileri oldukça yardımcı. Bu konularda bizlere hizmet veren personellere fazlasıyla teşekkür ederim.

2 gece konakladık otelin konumu istiklal caddesine çok yakın, kahvaltısı çok güzeldi ve çalışan personel çok güleryüzlüydü kat servisindeki ablada çok tatlıydı istanbul’a gelirseniz burayı gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz biz çok beğendik

Choosing this hotel was the biggest mistake of our trip to Istanbul. Kendi paramızla rezil olmak deyiminin tam karşılığını yaşadık. Banyo çok küçük duş alırken hareketleriniz çok kısıtlı, minibar fiyatları fahiş derecede pahalı, kahvaltı çok sıradan, çarşaf lekeli, otel önüne park edilen aracımız için otopark ücreti aldılar, oda girişlerinde sürekli kart arızası yaşadık, odadaki tv sanırım 20 yıllık çünkü hem bozuk hem kanallar net değil hem de doğru dürüst ses çıkmıyor. İki kişilik odada bir tane sandalye var, karşılıklı oturmak nasip olmadı. Deniz manzaralı oda seçtik fakat manzara az biraz var. Dışarıda sürekli bir müzik gürültüsü var biz rahatsız olmadık ama dinlenmek için n gelenleri rahatsız edebilir. Personelden Güler yüz ya da ilgi görmek ne mümkün. Asla ve asla verdiğimiz paraya değmedi. 4 yıldızı hak eden bir otel değil. Daha ucuza, sizi daha özel hissettirecek daha konforlu bir çok otel bulabilirsiniz. Tamamen yabancıları kazıklamaya yönelik bir işletme anlayışı hakim

Otele giriş yaptığımız andan itibaren güler yüzü ve yardımseverliğiyle bizi karşılayan güvenlik görevlisi Ömer Bey’e sonsuz teşekkürler! Her konuda destek olup konaklamamızın sorunsuz geçmesini sağladı. Ayrıca temizlik konusunda gösterdiği titizlikle odamızı her zaman pırıl pırıl yapan Pınar Hanım’a da minnettarız. Böyle profesyonel ve işini severek yapan çalışanlara sahip olduğunuz için çok şanslısınız. Kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir otel!

Konum açısından otel çok merkezi bir yerde. İstanbul Taksim Caddesi’nin hemen arkasında bulunuyor ve çevrede gezilecek, görülecek birçok yer yürüme mesafesinde. Bu açıdan konuma önem verenler için gerçekten ideal. Otel çalışanları güler yüzlü ve ilgiliydi, bu da konaklamayı daha keyifli hale getiriyor. Odalar ise biraz eski, yenilenmeye ihtiyaç var. Özellikle aile odaları küçük kalıyor. Oda içi yerleşim daha farklı planlansaydı kullanım açısından daha faydalı olabilirdi. Kahvaltı yeterliydi ancak bazı ürünler önceden hazırlanmış gibi duruyordu. Bu nedenle tadı biraz bayat geldi, hatta bazen bir gün öncesinden kalmış hissi uyandırdı. Bazı ürünlerde tat olarak bozulma da fark ettim. Genel olarak, konum önceliği olanlar için uygun bir otel, ancak odalar ve kahvaltı konusunda iyileştirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und wirklich gut. Es befindet sich direkt hinter der Taksim-Straße in Istanbul, und in der Umgebung gibt es viele Sehenswürdigkeiten und Orte, die man zu Fuß erreichen kann. Für Gäste, denen die Lage wichtig ist, ist dieses Hotel ideal. Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt angenehmer macht. Die Zimmer sind etwas alt und renovierungsbedürftig. Besonders die Familienzimmer sind klein. Die Raumaufteilung hätte praktischer gestaltet werden können, um den Komfort zu erhöhen. Das Frühstück ist ausreichend, allerdings wirkten einige Speisen wie vorbereitet. Geschmacklich waren sie teilweise etwas abgestanden, und es machte den Eindruck, als wären einige Lebensmittel vom Vortag. Manchmal hatte ich auch das Gefühl, dass der Geschmack nicht ganz in Ordnung war. Insgesamt ist das Hotel für Gäste, die großen Wert auf die Lage legen, gut geeignet, jedoch besteht Verbesserungsbedarf bei den Zimmern und beim Frühstück. Wir hatten trotzdem eine angene Aufenthalt.

Bu otelde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Rezervasyon aşamasında sigara içilen veya sigara içilmeyen oda diye BİR SEÇENEK KESİNLİKLE YOKTU. Yani böyle bir özellik sunulmadı ve bizim tercih yapma şansımız olmadı. Buna rağmen otele vardığımızda bizi sigara içilen bir odaya yerleştirdiler. Üstelik iki aile olarak, bebekle birlikte konakladığımızı bilmelerine rağmen. Oda dayanılmaz derecede sigara kokuyordu, her yer is içindeydi ve ortam son derece rahatsız ediciydi. Bebekli bir aileyi bu şekilde bir odaya yerleştirmek kabul edilemez. Ayrıca oda çok pisti; lavabonun kenarlarında böcekler vardı, temizlikten eser yoktu. Durumu resepsiyona bildirdiğimizde ise çözüm üretmek yerine “siz belirtmemişsiniz” gibi bahanelerle sorumluluğu bize yüklemeye çalıştılar. Oysa rezervasyon sırasında böyle bir seçenek zaten yoktu. Ancak ikinci gün başka bir odaya alınabildik. Ne yazık ki ikinci oda sigara kokmuyor olsa da bu sefer de hijyen rezaletiyle karşılaştık. Çarşafların üzerinde kan ve kurumuş kan lekeleri vardı. Böyle bir durum asla kabul edilemez. Bir otelin en temel sorumluluğu temizlik ve misafir sağlığıdır. Bu otelde ne hijyen ne de müşteri memnuniyeti önemseniyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, özellikle çocuklu aileler için uzak durulması gereken bir yer.

Otel konum olarak istiklal caddesinin arka sokağında kalıyor. Otelin oda servisi çok güzel temizliği her gün özenli yapılıyor. Bunun için pınar hanıma teşekkür ederim. Odalar eski bir otel olmasına rağmen biraz yenilenmiş. Açık büfe kahvaltısı güzel. Birde şunu değinmeden geçemeyeceğim, otelin her yerinde hamam videoları fotoğrafları var hamam nerede dediğimizde hamam yok diyorlar. Bu "gibi" dizisindeki terzi sahnesine benzettim.😄

The Marmara Pera ya girer gitmez bizi güler yüzüyle karşılayan resepsiyondaki genç beyefendi bize kendimizi çok iyi hissettirdi. Yardımcı olmak için gösterdiği çaba ve olumlu tavrı otele hemen ısınmamızı sağladı. Odamız biraz küçüktü ama yine de rahattı. Otelin konumu harika. Kahvaltıdaki menemen yediğimiz en iyi menemendi. Menemeni yapan bayanın sımsıcak tavrı içşn de çok teşekkür ederiz.

Otelde geçirdiğimiz süre boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Özellikle belboy Emir’e ayrı bir parantez açmak isteriz. Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren güler yüzü, profesyonelliği ve samimi yaklaşımıyla bizi çok güzel karşıladı. Bagajlarımızla ilgilenirken son derece dikkatliydi ve her konuda yardımcı olmaktan büyük bir memnuniyet duydu. İhtiyacımız olan her an hızlı çözümler sundu, yönlendirmeleri çok açıklayıcıydı ve misafirperverliği gerçekten takdire şayandı. Emir sayesinde kendimizi çok özel ve değerli hissettik. Böyle özverili ve çalışkan personellerin olması otelin kalitesini açıkça gösteriyor. Kendisine tekrar teşekkür eder, bu güzel hizmetin devamını dileriz.