Temiz bir otel, güzel konum, kaliteli oda malzemesi, hoş otel konsepti, her yere rahat ve kolay ulaşım, güzel manzara

Otel eski olmasına rağmen, temiz ve bakımlı! 5 gecelik konaklamamızdan çok memnun kaldık. Başta Resepsiyonda Muhammet ve Tugay bey olmak üzere bütün otel personele teşekkür ediyoruz. Tercihimdir!

Daha iyi olabilirdi.

Konum

Otelinizde konakladığım süre boyunca temizlikten sorumlu olan pınar hanım efendiye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Güler yüzü, titizliği ve içten ilgisiyle konaklamamı çok daha keyifli hale getirdi. Odamı her gün büyük bir özenle temizledi, en küçük detayı bile atlamadan tertemiz bıraktı. Üstelik her seferinde kibarca halimi hatırımı sorması, samimiyetiyle içimi ısıttı. Böyle çalışanlar her yerde karşımıza çıkmıyor. Kendisine sevgilerimi ve teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim. Saygılarımla Fatma -Nurcan cevher

Bu otelde birkaç kez konakladım ve her seferinde çok memnun kaldım. Otel oldukça temiz ve bakımlı, ayrıca merkezi konumu sayesinde her yere kolayca ulaşmak mümkün. Özellikle kat görevlisi Pınar abla’ya çok teşekkür ederim. Odamızı her gün titizlikle temizledi ve her konuda bize yardımcı oldu. Güler yüzü ve profesyonelliği sayesinde konaklamamız daha keyifli hale geldi. Bu oteli kesinlikle tavsiye ederim ve gelecekte tekrar burada kalmayı planlıyorum! Hollanda dan sevgiler👋🏻

Stayforlong üzerinden "süperior deniz manzaralı"oda satın alarak 3 gün konaklama şansımız oldu. Ancak deniz manzaralı diye bize kasımpaşayı görme şansı veren şehir manzaralı oda verdiler. Resepsiyon görevlisi Okan beye "şehir manzaralı oda almadık bu oda yanlış oldu" dememe rağmen resepsiyon görevlisi "bu oda ucundan birazcık halici gördüğü için" deniz manzaralı oda olduğunu beyan ediyor. Sanırım bizi salak zannetti ki bu odaya alternatif olarak 500 küsür euroya deniz manzaralı suit oda alabilirsiniz diye bir teklif sundu. Neredeyse iki kat fiyat farkı olma bir oda! Parasını ödediğimiz odaya alternatif olarak neden başka bir oda satın almak isteyelim? Olayın büyümemesi için o güzel şehir manzaralı odaya yerleştik. The marmara pera otelin web sitelerine girip baktığımızda bize verdikleri oda şehir manzaralı olarak satılıyor. Biz oda satın alırken deniz manzaralı oda ile yaklaşık fiyatı ödemişiz. Bu bile görmezden geliniyor. Çıkış yaparken Otel müdürü ile görüştük oda durumu kabul ediyor. Bu otel resepsiyonları gözüne kestirdiği müşterileri çok güzel salak yerine koyuyor. Sanırım biz Arap veya diğer yabancı turist sınıfından olsaydık böyle olmazdı. Bu otel ve bazı çalışanları Türk müşteriler bu otelde sevilmiyor. Bunu tecrübe etme şansını tanıdığınız için teşekkür ederim. Yorumları inceleyen potansiyel müşteriler için bize verilen deniz manzaralı odanın fotoğraflarını aşağıya bırakıyorum. Ayrıca otel yetkililerin verdiği cevap üzerine eklemeler yapayım. Stayforlong sitesi ile anlaşmanız olmayabilir. Satın aldığım odanın gayet bilincindeyim. Ancak "deniz manzaralı süit oda" ile "süperior deniz manzaralı" odanın farklı olduğunun da farkındayım. Görsellere bakarak bu farkı anlamamak gerizekalı olmayı gerektirir. Olmadığımı da biliyorum. Sahip olduğunuz web sitenizde de "deniz manzaralı süit oda" ile " "süperior deniz manzaralı" odanın farkı metrekare büyüklükleri anlaşılıyor. Ayrıca "şehir manzaralı süperior oda" tanıtımı da mevcut. Bize verilen oda tam olarakta bu. Benim satın aldığım oda rezervasyonunu resepsiyon yetkilierinize gösterdim. Bize böyle bir bilgi gelmedi diyerek aracı şirketi suçluyorlar. Benim size gösterdiğim rezervasyon bilgileri yalan söylemiyor! Daha doğrusu ben size yalan söylemiyorum. Bana bu şekilde aptal gibi cevap vererek daha da rezil olmayın. Dilerseniz tüm detayları ve web sitenizdeki bilgilerle karşılaştırarak size anlatabilirim...!!! Bunlar dışında da odalar gayet temiz imkanlar güzel her şey düşünülmüş. Kahvaltı çeşitleri gayet iyi. Kat görevlileri ve otopark görevlileri oldukça yardımcı. Bu konularda bizlere hizmet veren personellere fazlasıyla teşekkür ederim.

2 gece konakladık otelin konumu istiklal caddesine çok yakın, kahvaltısı çok güzeldi ve çalışan personel çok güleryüzlüydü kat servisindeki ablada çok tatlıydı istanbul’a gelirseniz burayı gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz biz çok beğendik

Choosing this hotel was the biggest mistake of our trip to Istanbul. Kendi paramızla rezil olmak deyiminin tam karşılığını yaşadık. Banyo çok küçük duş alırken hareketleriniz çok kısıtlı, minibar fiyatları fahiş derecede pahalı, kahvaltı çok sıradan, çarşaf lekeli, otel önüne park edilen aracımız için otopark ücreti aldılar, oda girişlerinde sürekli kart arızası yaşadık, odadaki tv sanırım 20 yıllık çünkü hem bozuk hem kanallar net değil hem de doğru dürüst ses çıkmıyor. İki kişilik odada bir tane sandalye var, karşılıklı oturmak nasip olmadı. Deniz manzaralı oda seçtik fakat manzara az biraz var. Dışarıda sürekli bir müzik gürültüsü var biz rahatsız olmadık ama dinlenmek için n gelenleri rahatsız edebilir. Personelden Güler yüz ya da ilgi görmek ne mümkün. Asla ve asla verdiğimiz paraya değmedi. 4 yıldızı hak eden bir otel değil. Daha ucuza, sizi daha özel hissettirecek daha konforlu bir çok otel bulabilirsiniz. Tamamen yabancıları kazıklamaya yönelik bir işletme anlayışı hakim